1 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với 789 VN — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 789 VN.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để xử lý tài khoản.
Chúng tôi định kỳ cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
789 VN chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và các cược đã đặt.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking).
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789 VN sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, khôi phục mật khẩu, quản lý phiên đăng nhập.
- Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý giao dịch đặt cược, tính toán và thanh toán thưởng.
- Xử lý thanh toán: Kết nối với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking để thực hiện nạp/rút tiền.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi đa tài khoản, lạm dụng bonus, rửa tiền và các vi phạm khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu giao diện và tính năng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về voucher, sự kiện thể thao và ưu đãi — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
789 VN không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và hệ thống giám sát bảo mật — ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 789 VN.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 789 VN có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được thỏa thuận.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
789 VN sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ — không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong ứng dụng để cải thiện giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như kèo yêu thích, cài đặt hiển thị odds.
- Cookie phân tích: Đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi và nguồn truy cập — dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 789 VN hoạt động không đúng cách.
6 Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa toàn bộ kết nối bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Cơ sở dữ liệu được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest).
- Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc "tối thiểu cần biết" — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu liên quan trực tiếp đến công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hằng quý.
- Nhật ký truy cập (audit log) được lưu trữ và giám sát để phát hiện hoạt động bất thường.
7 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng 789 VN, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789 VN đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@789vn.bid với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý tất cả yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
8 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
789 VN chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Dưới đây là thời gian lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:
