1 Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789 VN (vận hành tại tên miền https://789vn.bid) và người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định trong tài liệu này.

Điều khoản áp dụng cho tất cả dịch vụ mà 789 VN cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, kèo live in-play, tài xỉu, trò chơi trực tuyến và Live Casino. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Lưu ý: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiênáp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của 789 VN, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
  • Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
  • Không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật.
  • Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 789 VN.
  • Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

789 VN có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 10–15 phút với CCCD/CMND còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền.

3 Quản Lý Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 789 VN khuyến khích người dùng:

  • Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789 VN.
  • Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của 789 VN qua live chat hoặc email 24/7. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng 5 phút sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Quan trọng: 789 VN sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy bỏ qua và báo cáo ngay cho chúng tôi.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả giao dịch cược tại 789 VN được thực hiện theo nguyên tắc "đặt là chốt" — tức là sau khi xác nhận cược thành công, không thể hủy hay thay đổi. Do đó, người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin (loại kèo, số tiền, odds) trước khi xác nhận.

  • Odds được hiển thị tại thời điểm đặt cược và được chốt ngay khi giao dịch xác nhận thành công.
  • Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thi đấu ở địa điểm/sân bãi khác, 789 VN sẽ xử lý theo quy tắc kèo chuẩn quốc tế và thông báo đến người chơi.
  • Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu uy tín được 789 VN sử dụng.
  • Kèo live in-play có thể bị tạm dừng chấp nhận trong một số thời điểm nhất định (ví dụ: có bàn thắng, thẻ đỏ) để cập nhật odds — đây là cơ chế bảo vệ chuẩn của hệ thống.
  • Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định theo từng loại kèo và cấp độ tài khoản, hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

789 VN hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).

Quy định nạp tiền:

  • Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
  • Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía ngân hàng/ví điện tử.
  • Nếu giao dịch bị chậm quá 15 phút, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý thủ công.

Quy định rút tiền:

  • Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
  • Tên chủ tài khoản nhận tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tại 789 VN.
  • Thời gian xử lý: thông thường dưới 15 phút qua MoMo/ZaloPay; 30–60 phút qua Internet Banking.
  • Yêu cầu rút tiền đặt ngoài giờ hành chính ngân hàng có thể xử lý vào đầu giờ làm việc ngày hôm sau.
  • Tiền nạp phải được sử dụng để đặt cược ít nhất 1 lần trước khi có thể rút (áp dụng để phòng chống rửa tiền).

6 Khuyến Mãi & Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả (cashback) và voucher tại 789 VN đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Dưới đây là nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

  • Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
  • Bonus có yêu cầu vòng cược (rollover) — tức là bạn phải đặt cược với tổng số tiền bằng một bội số nhất định của số bonus trước khi có thể rút tiền từ số dư bonus.
  • Cược với odds dưới 1.50 thường không được tính vào vòng cược của bonus, trừ khi được ghi rõ trong điều khoản chương trình.
  • 789 VN có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
  • Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
Mẹo: Trước khi nhận bất kỳ bonus nào, hãy đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng. Toàn bộ thông tin đều được hiển thị minh bạch trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, 789 VN nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

  • Cược hai chiều (arbitrage): Sử dụng nhiều tài khoản hoặc kết hợp với nền tảng khác để đảm bảo thắng bất kể kết quả.
  • Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác các odds sai, lỗi phần mềm hoặc sự chậm trễ dữ liệu để đặt cược có lợi bất hợp lệ.
  • Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
  • Gian lận tài khoản: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc mạo danh người khác.
  • Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản phụ hoặc cấu kết với người khác để nhận bonus nhiều lần.
  • Tấn công hệ thống: Mọi hành vi hack, phishing, DDoS hoặc can thiệp kỹ thuật vào hạ tầng 789 VN.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

789 VN thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết chính:

  • Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
  • 789 VN không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa SSL 256-bit.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

789 VN cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục 100% trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

  • Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
  • Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
  • Quyết định cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
  • Mất mát do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789 VN không vượt quá số dư tài khoản thực tế của bạn tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư khả dụng — số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng có thể mất hiệu lực sau 90 ngày.

789 VN có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Có hành vi gian lận, lạm dụng bonus hoặc cố tình gây hại cho nền tảng.
  • Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp.

11 Chơi Game Có Trách Nhiệm

789 VN cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
  • Giới hạn cược: Giới hạn số tiền tối đa cho mỗi lần đặt cược.
  • Thời gian nghỉ ngơi: Tạm khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không thể phục hồi, có hiệu lực ngay lập tức.

Tất cả công cụ trên có thể kích hoạt trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình xử lý tại 789 VN như sau:

  • Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
  • Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật sẽ xem xét lịch sử giao dịch và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
  • Bước 3: Nếu chưa thỏa đáng, yêu cầu leo thang lên cấp quản lý để xem xét độc lập.
  • Bước 4: Quyết định cuối cùng của 789 VN dựa trên dữ liệu hệ thống là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong trường hợp có lỗi hiển thị odds do hệ thống, 789 VN có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.